😊Politique de retour et remboursement

• Politique de retour et remboursement🫠

•  Politique de Remboursement

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  Politique de remboursement des Ets Cosmenaturbio

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  Les retours acceptés par le marchand visent uniquement les articles défectueux

  Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté soit défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après et fournir les détails du produit et du défaut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit. Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant). Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture. Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé. Les clients peuvent retourner des articles non ouverts

  
  

  1. Retour d’articles non ouverts :  Nous acceptons les retours d’articles neufs et non ouverts. Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans leur emballage d’origine dans les 30 jours suivant votre achat, avec un reçu ou une preuve d’achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d’échange. Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas remboursables. Pour suivre le statut de votre retour, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone ou à l’adresse courriel ci-après.

• Lire nos politique de remboursement en bas de page

  
  
  
  

😊Politique d'expédition et de livraison :

Nous proposons un délai de livraison de 8 à 20 jours ouvrés. Chaque commande est traitée en 2 à 5 jours ouvrés, suivie d'un temps de production de 2 à7 jours par article. après l'achat. Veuillez garder à l'esprit que le suivi peut connaître des retards jusqu'à que le colis arrive dans votre pays

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Adaptation dropshipping 

Fixez le délai de traitement à 2-5 jours ouvrés. La livraison à 8-20 jours ouvrés.  transfert vers la poste locale. votre suivi peut être mis à jour tardivement jusqu'à l'arrivée dans le pays. Permettez les modifications d'adresse pendant 1-2 heures après achat. Ajoutez un temps de production de 2-7 jours ouvrés par article. L'expédition commence après production.  1-3 jours supplémentaires en haute saison. 

Cette politique d'expédition et de livraison fait partie de notre termes et conditions et doivent être lues en parallèle de nos conditions.​

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison avant d'acheter nos produits

Cette politique s'appliquera à toute commande passée chez nous.

Quels sont mes options de livraison:

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Dans certain cas, un fournisseur tiers peut gérer le stock et se chargera d'expédier vos produits. en mon nom.d'entreprise

La livraison gratuite:

Nous offrons la livraison gratuite à partir de 100 € d'expédition non soldé et à partir de 100 € de commande. après votre commande nous vous contacterons pour vous fournir toute information complémentaire concernant la livraison. Les dates et  les délais des produits sont donnés de bonne foi mais ne sont pas une estimation 

Si vous choisissez une option de livraison nous vous contacterons

Frais d'expédition:

Nous proposons la livraison au tarif suivant:

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Comment pouvons-nous vous contacter: au sujet de cette politique: ?

Pour toute question ou remarque vous pourrez nous contacter  par:

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• formulaire de contact en ligne info@contact-cosmeticsbio.com. Veuillez consulter attentivement notre politique d'expédition et de livraison.

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